Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при использовании Сервиса.

Оператор персональных данных: EI PORTAL LTD, адрес: 5 Warwick Place, Bognor Regis, England, PO22 7PX, United Kingdom.

Используя Сервис, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователь должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы стремимся собирать минимально необходимый объём данных. Обрабатываются:

• идентификатор пользователя в Telegram (Telegram ID, username) или Email — при авторизации в личном кабинете;
• контактные данные, которые пользователь сам сообщает при обращении в поддержку;
• технические данные, передаваемые браузером автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера и устройства, данные о действиях на сайте;
• файлы cookie и идентификаторы систем аналитики (см. Политику использования cookie).

Мы не запрашиваем и осознанно не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, политических или религиозных взглядах и т. п.). Мы не журналируем содержимое VPN-трафика пользователей (строгая политика No-Logs).

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• предоставление доступа к Сервису и его функциям, в том числе оформление и продление подписки;
• идентификация и авторизация пользователя;
• связь с пользователем, ответы на обращения и поддержка;
• улучшение работы Сервиса, аналитика посещаемости и эффективности рекламы;
• исполнение требований применимого законодательства.

4. Правовые основания и согласие

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, заключённого с пользователем договора (оферты), а также на основании требований действующего законодательства.

Согласие на обработку персональных данных и на получение информационных сообщений предоставляется пользователем добровольно при использовании Сервиса.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только:

• поставщикам инфраструктуры и платёжным сервисам — в объёме, необходимом для работы Сервиса;
• сервисам аналитики (например, Яндекс Метрика) — в обезличенном виде;
• уполномоченным государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7. Права пользователя

Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

Для реализации прав направьте обращение по контактам: e-mail: support@chaykavpn.com, Telegram: @chaykasupport. Мы ответим в сроки, установленные законодательством.

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана внизу страницы.